主持人：大家好，欢迎大家参加今天的在线访谈。 [2009-08-27 15:59:20]
网友：您好，我是一名普通的社区居民，我们小区的绿化、道路整洁方面不怎么好，管理感觉也不怎么规范，请问你们可以在这方面帮我们吗？ [2009-08-27 15:52:39]
嘉宾：质监有一个很重要的工作就是标准化服务于经济和社会发展，白下分局积极协助民政部门推进社区建设，全区按照社区P-D-C-A标准化管理模式，实现和谐社区标准化建设的强力加速推进。由我区承编的《南京市白下区和谐社区建设标准汇编》已编制完成，共收录16部和谐社区建设标准。目前，和谐社区标准化建设的影响已经突破地域的限制，其先进经验已推向全国，引起了中央、省、市各个层面的高度关注。 [2009-08-27 16:05:12]
网友：主持人好！我上周提问企业代码证在哪里办理怎么不见你回答？ [2009-08-27 15:56:28]
嘉宾：每期专项整治在线访谈节目的嘉宾和访谈重点都不一样，可能上周提问太多，没来及回答，请前往碑亭巷51号——南京市标准化研究院办理。 [2009-08-27 16:09:11]
网友：“纯天然”食品是否就是没有受过任何污染？ [2009-08-27 15:56:38]
嘉宾：当前在我国的产品标准中，尚无“纯天然”的判定标准。“纯天然食品”这一概念欠缺科学性，“纯天然”并不完全代表营养丰富、干净卫生。许多天然植物本身就具有一定的毒性，必须经过加工才能祛除毒性。同时，天然物质在生长过程中也难免受到污染。因此，市场上名目繁多的“纯天然食品”其实只是经营者或厂家的一种促销手段，消费者选购时只能将它视为一种参考。 [2009-08-27 16:12:13]
网友：您好，我是打算在新街口投资做生意的，请问下新街口的商务服务环境还可以啊？ [2009-08-27 16:06:09]
嘉宾：谢谢您的提问！在新街口的商务服务环境改善方面，我们质监白下分局近期将以新街口商圈为抓点，打造世界一流商业文明。尽快出台新街口服务标准化战略实施意见，促进新街口商圈提供规范化服务、标准化服务，提高新街口这一南京商业文明窗口地区的整体服务水平，以琢造世界级人文商圈，缀点国际性现代人文绿都。欢迎你来我们白下投资，我们将做好服务企业发展的工作，谢谢！ [2009-08-27 16:15:00]
网友：我经常在新街口购物，请问质监部门在产品质量上如何加强监管？ [2009-08-27 16:10:58]
嘉宾：朱善璐书记到新街口调研时指出，要将新街口打造成为世界一流的现代消费中心、一流的现代化服务中心，世界级的购物天堂。分局作为监管部门，深感责任重大，我们提出服务平台前移，工作重心下移，争做“大型商贸企业质监科”的口号。结合“全国百城万店无假货示范街区”创建，深入大型商贸企业，宣传国家有关产品质量法律法规，积极履行打假保名牌维护群众利益的各项工作，为新街口名优名牌的发展，为新街口建设世界级的购物天堂扫清了障碍。 [2009-08-27 16:18:20]
网友：现在有的是乳品，有的又是乳品饮料，感觉好乱，这一块国家有没有标准来界定和规范。 [2009-08-27 16:11:47]
嘉宾：你所说的乳品应该是指液体乳吧，乳制品中的液体乳包括：巴氏杀菌乳、灭菌乳、酸牛乳。而乳品饮料规范的说法是含乳饮料，是饮料类的一种，其蛋白质含量比液体乳要低的多。液体乳和含乳饮料，国家都有相关的标准，在购买时请注意看产品标签，一般含乳饮料产品名称后都注明了“饮料”两个字。 [2009-08-27 16:21:58]
网友：我家现在用的煤气瓶已经有十几年的时间了，不知道继续使用是否安全。 [2009-08-27 16:15:55]
嘉宾：按照我市煤气供应的现状，一般不会发生你所说的十几年使用一个煤气瓶的情况。煤气瓶的安全使用年限是15年，钢瓶每4年应进行一次安全检验，最后一次检验是三年。不经过安全检验的煤气瓶使用会有危险，15年后该瓶强制报废。安全检验合格标志为环形，安装在减压阀周边。若发现超期钢瓶，可向我系统举报。 [2009-08-27 16:26:58]
网友：我是一名家长，请问给孩子购买玩具时需要注意哪些方面？ [2009-08-27 16:18:37]
嘉宾：1、购买儿童玩具时，应尽量选择到信誉良好的商场购买。在部分集贸市场或批发点购买的玩具虽然价格上占优势，但相对来说质量难以得到较为有效的保障。 2、检查玩具的标签标注是否规范，是否符合国家标准要求。特别注意检查是否注明了生产厂家名称、厂址、电话、主要材质或成分、使用年龄段、安全警示语，以及是否有产品合格证。3、要购买适合本年龄段的玩具。不同年龄段的玩具有不同的安全标准，要根据儿童的实际年龄段购买相应的玩具。特别是不能购买“3岁以上年龄段”的玩具给3岁以下的儿童使用。4、仔细检查零部件是否牢靠。玩具娃娃身上的钮扣、动物的眼珠、玩具车上固定的配件等不可拆卸的小零件，是家长应该特别注意的地方，购买时要试着用手拉几下，看是否有松动。选购塑料玩具时，要注意是否有毛边，并注意挑选较厚实的塑料材质制成的玩具，以防玩具跌落后产生小碎片被儿童吞咽。选购带有齿轮、链条的电动玩具时，应检查其传动机构是否遮闭，使儿童的手不能探入，以免转动时夹住手指。5、尽量不要购买表面含漆膜的木质玩具，避免儿童啃、咬玩具时吸入有害物质。6、尽量不要购买带有香味的玩具。因为这类玩具大多存在着苯、甲苯等芳香族化合物，儿童一旦吸入过多的香味将不利于身体健康。7、购买声响玩具时应听一听其声音是否适中悦耳，没有噪音感，过大的声音可能对儿童的听力造成影响甚至是损伤。8、要经常对玩具进行清洁和消毒，并教育儿童养成勤洗手、讲卫生的良好习惯，避免玩具上的病菌危害儿童身体健康。9、购买儿童玩具时应向经营者索取发票或其它购物凭证，作为日后维权的重要凭据。 [2009-08-27 16:35:10]
网友：听说名牌的A货就是精仿的假冒品，那翡翠的A货是真的还是假的呢？ [2009-08-27 16:24:49]
嘉宾：“名牌A货是精仿的假冒品”，我们没有听说过这种说法，但是据我们了解，翡翠的A货通常是指未经过化学处理的纯天然产品。具体的标准约定，你可以向珠宝鉴定部门咨询。 [2009-08-27 16:38:03]
网友：电梯是特种设备归你们管，当电梯突然停电或者出现故障，被困在轿厢内的人应注意些什么？ [2009-08-27 16:35:55]
嘉宾：1、被困人员首先不要惊慌，保持镇静；2、通过轿厢内的报警铃或三方对讲电话报警；3也可以通过轿厢内的维保电话通知电梯维修人员，并耐心等待电梯维修人员来开门放人；4、由于是非正常停梯，轿厢可能不是停在平层位置，所以不要强行扒开电梯门出去，以免造成乘客坠落事故。5、我分局为了确保电梯的安全运转和老百姓的生命安全，在白下区所有的电梯内都贴有“友情提醒”，可按上面的电话联系，请求援助，该求助电话24小时畅通。 [2009-08-27 16:41:49]
网友：请问市场上的所谓七孔被，十孔被是什么材料做的，可以放心购买吗？和传统的棉花比有什么优缺点呢？ [2009-08-27 16:37:20]
嘉宾：通常市场上的七孔被、十孔被或其他各种多孔被，都是涤纶纤维制成的，对人体没有副作用，可以放心购买。和传统的棉花比较，优点是：轻、无粉尘杂质；缺点是：回潮率底、吸湿性差、比较闷，寒冷天气配合其他纺织产品使用效果比棉花更佳。 [2009-08-27 16:45:32]
网友：媒体上经常报道的“黑心棉”到底是指什么？作为消费者应该如何简单判断，避免上当。如果我们买到了“黑心棉”该怎么办？ [2009-08-27 16:39:44]
嘉宾：“黑心棉”是一种俗称，在国家法律规定和国家标准里没有这个词，但是“黑心棉”通常指的是劣质的生活用棉絮，它通常由国家禁止使用或者限制使用的原料制成，简单的判定方法是：一拍、二看、三闻。拍，是指拿起棉絮轻拍，如发现有灰尘或者明显的纤维掉落；看，是指观察棉絮的外包装，如果没有任何的产品标识或者有明显的凹凸不平；闻，是指通过嗅觉感觉棉絮有明显的异味或刺激味，这些都是属于不合格的产品。买了“黑心棉”，请保留好相关的票据和实物样品，到省纤维检验所投诉或电话举报 [2009-08-27 16:49:02]
网友：购买酸奶时，经常会发现很稠，看标牌上说明有增稠剂，请问是不是生产酸奶一定要加增稠剂，对人体有害吗？ [2009-08-27 16:42:41]
嘉宾：国家有限量标准，在标准范围内根据工艺允许添加。 [2009-08-27 16:50:36]
网友：我家做饭喜欢放些味精,但是听人说常吃味精对身体不好，我们在使用味精方面应该要注意些什么? [2009-08-27 16:45:13]
嘉宾：味精是调味佳品，然而，对味精的使用应讲究方法。味精的主要成分是谷氨酸钠，使用适量的味精，对促进脑新陈代谢有一定的作用。同时，对肝病、神经衰弱、癫痫、胃酸缺乏等还有食疗作用。但是，味精中含有钠盐、摄入过多对高血压、肾病、心脏病等患者极为不利，对健康的人也有害无益。因此，味精的摄入量不能过多，一般成人每天不超过5克为宜。味精对温度的要求比较高，最好是在70~80℃之间，这样不仅味道鲜美，也最易消化。当温度超过120℃时，谷氨酸钠会转变为焦谷氨酸钠，并具有一定的毒性。此外，味精不宜在酸、碱性较强的食物中使用，因为它在酸性食物中不易溶解，而在碱性较强的食物中则会产生气味特殊的谷氨酸二钠，影响其调味功效。 [2009-08-27 16:52:45]
网友：玩具会出现哪些常见的安全隐患？ [2009-08-27 16:48:35]
嘉宾：1、使用玩具安全标志作为指导，在玩具包装上寻找警示信息或其他安全信息，如年龄警示标、特定危险的警示标、制造商或销售商的名称及地址、制造商或分销商的商标/标记。2、年龄较大的孩子买的玩具也许不适合年龄较小的孩子玩，或对年龄小的孩子不安全。3、给3岁以下的孩子选择玩具尤其要谨慎。不要买带有可能会被吞下或吸入的小部件的玩具，包括小球体和未充气的气球，以及那些带有尖或粗糙边缘的玩具。4、确保软体摇铃、挤捏玩具、出牙玩具即使是在最压缩的状态也不能完全塞入孩子的口中。5、无论孩子年龄多大，如果他们仍有啃咬物体的习惯，都要确保玩具或玩具部件尺寸足够大，不至于被孩子吞下、塞住嘴或喉咙。6、检查填充动物玩具和布娃娃的缝合处牢固结实，确信眼睛鼻子、纽扣、带子或其他装饰品固定良好，不能被拉下或咬下。7、只有8岁以上的孩子才能玩带有加热元件的电动玩具，而且他们玩这些玩具时要在大人的监督指导下。8、确定孩子使用的箭和镖的顶部是钝的，例如采用橡胶或软塑料吸盘、塞子或其他保护形式。要确保箭梢和箭柄结合紧密。9、在填充玩具和布玩具上寻找“可机洗、表面可洗”之类的词语以及玩具的安全认证。10、玩具的包装袋等包装物不要让孩子拿着玩。11、仔细查看玩具的材料、面料是否清洁干净、无污染。 [2009-08-27 16:57:07]
网友：听说秀水街经过整治，已经彻底消灭了假货，那对目前我们市场上（比如莱迪）总是看见很多仿名牌的箱包服饰，质监部门对此是如何考虑的？ [2009-08-27 16:46:01]
嘉宾：秀水街无假冒伪劣商品是党和国家在特殊时期特殊情况下经过多部门集中整治的结果，南京的一些中低档商城与秀水街相比还存在不小的差距，对市场上的假冒伪劣的整治是我局和工商等部门的重要职能，也是本次专项整治的重点之一。若你发现市场上出现的假冒伪劣行为，请直接向我局或工商管理部门投诉或举报：12365或12315. [2009-08-27 17:01:15]
主持人：十分感谢网友踊跃的参与交流和提出问题与建议！质监白下分局将在市局和区委区政府的领导下，全体干部职工以端正的态度投入到新一轮解放思想的活动中去。紧紧围绕建设服务型质监的目标，积极开展“服务在质监”主题活动，琢造“我监督企业产品、企业监督我人品质”的监廉政品牌。本着“你投资我服务，你发展我保护，你困难我帮助”的服务型质监理念，把区委、区政府的决策当作第一中心，把经济发展当作第一选择，把企业满意当作第一标准，把群众呼声当作第一信号，积极做好服务大局、服务发展和服务群众的工作，鼎力推进我市“双迎双创”取得全面胜利！欢迎您监督和对我们的工作提供建议！局长办公电话：84548960 [2009-08-27 17:01:58]
